当社からのメールが届かないお客様へ

当社からのメールが届かないお客様へ

会員登録をされた際や、ご注文をいただいた際には、当社から確認メールが自動で送信されます。

ただ、フリーメール（Yahoo!メール、Gmail、outlook、hotmailなど）やキャリアメール（NTTドコモ、au、ソフトバンクモバイルなど）をご利用の場合、当社からのメールが届かない場合がございます。

また、自動送信メールに限らず、当社でのレイアウト修正をご希望の場合や、確認させて頂きたい事があった場合のご連絡についても、急を要さない限り、基本的にはメールにてご連絡をさせて頂いております。

そのため、当社からの確認メールが届かない場合には、お早めに次の点をご確認ください。

１．迷惑メールフォルダをご確認ください。

ご利用のメールシステム（携帯キャリア／プロバイダーのセキュリティ）によって、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、会員登録やご注文完了後に確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入ってないか、お早めにご確認ください。

２．受信許可設定をお願い致します。

迷惑メールフォルダにあった場合は、フィルター設定等で受信箱に入るように設定をお願いします。

また、迷惑メールフォルダにもない場合は、当社メールアドレス（info@nengahonpo.com）の受信許可設定をお願い致します。

※受信許可設定の方法は、ご利用になられているメーラー（メールアドレスの提供元のシステム）によって変わります。
※下記リンク先ページを参考に、「@nengahonpo.com」の受信許可設定をお試しください。

３．hotmailの差出人セーフリスト登録の手順

１．Outlook.comの画面で、右上の設定ボタンから「オプション」をクリックしてください。

２．「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリックしてください。

３．「差出人セーフリスト」をクリックして下さい。

４．「許可する差出人またはドメイン」に「nishioka.co.jp」を入力し、「リストに追加」を押して下さい。

５．差出人セーフリストに「@nishioka.co.jp」が入っているのを確認してください。